(2)控制更嚴(yán)謹(jǐn),交什么部位做什么檢查:通過服務(wù)端與HIS、體檢系統(tǒng)等醫(yī)療信息系統(tǒng)的緊密對接,系統(tǒng)能夠全面獲取患者的各類信息。同時,管理端與醫(yī)療設(shè)備影像接口的無縫對接,確保了影像數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確獲取。利用儀器自身產(chǎn)生的影像數(shù)據(jù),結(jié)合AI智能分析技術(shù),我們實現(xiàn)了對檢查部位的精準(zhǔn)定位和精確控制,從而大大提高了診斷的準(zhǔn)確性和可靠性。
(3)無感操作,科室操作更方便:借助先進的圖像分析模塊、人像識別模塊以及AI智能技術(shù),醫(yī)生在進行常規(guī)檢查時無需額外操作控費系統(tǒng)。這不僅簡化了操作流程,減少了醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),而且通過智能化的違規(guī)屏保設(shè)計,有效避免了檢查過程中的誤操作或違規(guī)行為。同時,影像數(shù)據(jù)的錄像功能為稽查工作提供了可視化的依據(jù),使得整個操作流程更加規(guī)范和透明。
(4)APP稽查數(shù)據(jù)更直觀,領(lǐng)導(dǎo)管理更方便:隨著APP技術(shù)的廣泛應(yīng)用,管理者可以隨時隨地通過手機等移動設(shè)備查看系統(tǒng)使用情況及控費效果。這為領(lǐng)導(dǎo)的管理工作帶來了極大的便利,使他們能夠及時了解系統(tǒng)運行狀況,從而更好地制定管理策略。同時,直觀的APP數(shù)據(jù)展示也有助于領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)進行持續(xù)的監(jiān)控和優(yōu)化,確保其長時間穩(wěn)定運行并發(fā)揮最大的效用。
卓健V6.0系統(tǒng)售后服務(wù)保證:
提供7×24小時的熱線支持服務(wù)、遠(yuǎn)程支持服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)等服務(wù)形式,具體如下:
(1)熱線支持服務(wù)
用戶的相關(guān)人員,將軟件故障或技術(shù)咨詢服務(wù)請求,通過公司客戶服務(wù)熱線電話給支持工程師,將得到公司技術(shù)支持工程師的即時服務(wù)。
以傳真或電子郵件的形式報告給支持工程師,保證客戶在1小時內(nèi)得到公司技術(shù)支持工程師以口頭和文字形式的及時回復(fù)。
(2)遠(yuǎn)程支持服務(wù)
專門設(shè)有專門的遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng),可以隨時接入用戶網(wǎng)絡(luò)處理各類問題,進行故障診斷,確保售后服務(wù)的及時高效。
遠(yuǎn)程服務(wù)的撥入權(quán)限和密碼由用戶完成,未經(jīng)醫(yī)院許可,無法進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)。此外,對醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)資料承擔(dān)保密義務(wù)。
(3)現(xiàn)場服務(wù)
根據(jù)現(xiàn)場的緊急情況,工程師在規(guī)定時間內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,提供現(xiàn)場服務(wù)。
(4)加急服務(wù)
指軟件故障對系統(tǒng)運行產(chǎn)生局部影響,導(dǎo)致個別網(wǎng)點業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效,性能部分下降但對系統(tǒng)運行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。
響應(yīng)時間:提供平臺聯(lián)系7×24小時連續(xù)運行服務(wù),在接到報告后的10分鐘內(nèi)做出及時響應(yīng)。
(5)常規(guī)服務(wù)
指對系統(tǒng)不構(gòu)成影響的技術(shù)服務(wù)請求/咨詢等。
響應(yīng)時間:在接到報修后的30分鐘內(nèi)。
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